Grupo ZF (ZF Vision LTDA / ZF System) — CNPJ: 57.978.122/0001-74
Última atualização: 01 de março de 2026
Ao acessar ou utilizar a plataforma ZF System, disponível em zfsystem.com.br, você concorda com estes Termos de Uso. Se não concordar com algum ponto, por favor, não utilize o serviço.
Estes termos se aplicam a todos os usuários da plataforma, incluindo visitantes e assinantes de planos pagos.
A ZF System é uma plataforma de gestão comercial online (SaaS) que oferece ferramentas para controle de vendas, estoque, clientes, PDV, loja virtual, integrações com marketplaces e outros recursos voltados para o comércio.
Fornecemos a tecnologia e a infraestrutura. As decisões comerciais, fiscais e operacionais do seu negócio são de sua responsabilidade.
Para utilizar o sistema, você precisa criar uma conta com informações verdadeiras e atualizadas. Você é responsável por manter a segurança da sua senha e por todas as atividades realizadas na sua conta.
Se identificarmos que uma conta possui dados falsos ou está sendo utilizada para fins ilícitos, podemos suspendê-la ou encerrá-la sem aviso prévio.
Cada conta é de uso individual ou empresarial, conforme o plano contratado. É proibido compartilhar credenciais de acesso com terceiros não autorizados.
A ZF System oferece planos pagos. Os valores, recursos e condições de cada plano estão descritos na página de Planos.
Os planos são cobrados de forma recorrente (mensal ou anual), conforme a opção escolhida. O pagamento é processado automaticamente na data de renovação.
Caso haja falha no pagamento, o acesso aos recursos do plano poderá ser limitado após um período de carência. Não realizamos cobranças retroativas surpresas.
Os preços podem ser ajustados a qualquer momento. Alterações de preço não afetam o ciclo de cobrança em andamento.
Ao utilizar a ZF System, você se compromete a:
Todo o conteúdo que você insere no sistema (produtos, clientes, vendas, imagens etc.) pertence a você. A ZF System não reivindica propriedade sobre os seus dados.
Você nos concede uma licença limitada para armazenar, processar e exibir seus dados exclusivamente para o funcionamento do serviço. Não vendemos nem compartilhamos seus dados comerciais com terceiros.
É sua responsabilidade manter backups dos dados críticos do seu negócio. Embora façamos backups regulares, não garantimos a recuperação de dados em casos de exclusão acidental feita pelo usuário.
A ZF System oferece integrações com serviços de terceiros como Mercado Livre, Melhor Envio, Mercado Pago, entre outros. Essas integrações dependem da disponibilidade e das políticas dessas plataformas.
Não nos responsabilizamos por alterações, indisponibilidades ou problemas causados por serviços de terceiros. Faremos nosso melhor para manter as integrações funcionando, mas não podemos garantir a continuidade de serviços que não controlamos.
Nos esforçamos para manter o sistema disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Porém, podem ocorrer interrupções para manutenção, atualizações ou por motivos fora do nosso controle.
Manutenções programadas serão comunicadas com antecedência sempre que possível. Não nos responsabilizamos por perdas decorrentes de indisponibilidades temporárias do serviço.
A ZF System é fornecida “como está”. Fazemos o máximo para entregar um serviço estável e confiável, mas não garantimos que o sistema será livre de erros ou interrupções em todos os momentos.
Nossa responsabilidade total, em qualquer circunstância, é limitada ao valor pago pelo usuário nos últimos 12 meses de uso do serviço.
Não nos responsabilizamos por decisões comerciais, fiscais ou operacionais tomadas com base nas informações geradas pelo sistema. O uso das ferramentas e relatórios é de responsabilidade do usuário.
Você pode cancelar sua conta a qualquer momento diretamente pelo sistema ou entrando em contato com nosso suporte. Não cobramos multas ou taxas de cancelamento.
Após o cancelamento, seus dados ficam disponíveis por 30 dias para que você possa exportá-los. Depois desse prazo, os dados serão permanentemente excluídos dos nossos servidores.
Podemos encerrar ou suspender contas que violem estes termos, sem direito a reembolso proporcional do período restante.
Todo o código-fonte, design, marca, textos, imagens e elementos visuais da ZF System são de propriedade exclusiva da ZF System e estão protegidos pela legislação brasileira de direitos autorais (Lei nº 9.610/98) e de propriedade industrial (Lei nº 9.279/96).
É expressamente proibido, sem autorização prévia por escrito:
O uso do sistema não concede ao usuário nenhum direito sobre nossa propriedade intelectual além do direito de uso conforme o plano contratado.
A violação destes termos poderá resultar em ação judicial e indenização por danos materiais e morais, além das penalidades previstas em lei.
Podemos atualizar estes termos a qualquer momento. Recomendamos que você consulte esta página periodicamente para se manter informado sobre eventuais alterações.
O uso continuado do serviço após a data de vigência das alterações constitui aceitação dos novos termos.
Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Qualquer disputa será resolvida no foro da comarca da sede da ZF System, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
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